Protocolos de actuación
Los protocolos de actuación oficiales se aplican cuando se ha producido un caso de acoso, son orientativos y no especifican ni en tiempo ni en forma las actuaciones necesarias. Son protocolos lentos y burocráticos cuyo fin principal es registrar el caso de acoso y delimitar responsabilidades.
Nuestro punto de vista es que el protocolo de actuación debe ponerse en marcha también como prevención. Nosotros contemplamos nuestro protocolo de actuación, como una parte del Plan Nacional contra el Acoso Escolar. Actuando en la sensibilización y en la prevención, conseguiremos reducir la incidencia del acoso escolar.
Familias
Recomendaciones:
- Estado de observación permanente de los/as hijos/as ante posibles señales que puedan alertarnos de que se está produciendo acoso: disminución del rendimiento escolar, pérdida o sustracción de material escolar, repentinos cambios de humor, temor a ir al colegio, insomnio, lesiones físicas, etc…
- Fomentar con nuestros/as hijos/as un clima de confianza en el que puedan comentarnos cualquier problema que se les presente.
- Dedícale tiempo a tu hijo/a todos los días –es más importante la calidad que la cantidad- interesándote por cómo le ha ido el día y como le va en el colegio.
- Pon límites a tus hijos/as en su comportamiento diario y asígnales tareas para que vayan adquiriendo responsabilidad y autoestima, felicitándoles cuando las cumplan y explicándoles las consecuencias de no cumplirlas cuando no lo hagan: el refuerzo positivo es mucho más efectivo que la regañina constante.
- Enseña a tus hijos/as a mostrar sus sentimientos sin temor y a expresarse de una manera asertiva, que es el punto intermedio entre la pasividad y la agresividad.
Recursos disponibles:
- Asociación Española para la Prevención del Acoso Escolar
Recomendaciones:
- Pide una tutoría para ver que ha ocurrido con tu hijo/a.
- Comprueba que el episodio puntual –maltrato verbal, físico o psicológico-, no vuelve a producirse.
- Anima a tu hijo/a para que no permita que vuelvan a producirse estos episodios puntuales y a que los ponga en conocimiento del profesorado y a que lo cuente al llegar a casa.
- Da herramientas a tu hijo/a de defensa personal verbal y física.
- Hazle saber a tu hijo/a que puede contar contigo y que vas a estar siempre con el/ella para ayudarle en lo que necesite.
Recursos disponibles:
- Asociación Española para la Prevención del Acoso Escolar.
- Psicólogos especialistas en habilidades sociales para la infancia y la adolescencia.
- Federación Mundial de Yawara-Jitsu (Defensa Personal Científica).
Recomendaciones:
- Cuando la familia tenga constancia de que se está produciendo una situación de acoso escolar contra su hijo/a, hablarán con el/ella y recopilaran toda la información posible: que le está ocurriendo, desde cuando le ocurre, donde le ocurre, y quien o quienes le están acosando. Con esta información realizarán una cronología de los hechos, adjuntando si los hubiese, partes de lesiones, o informes médicos del psicólogo y/o psiquiatra.
- La familia debe pedir urgentemente una reunión con el tutor o tutora de su hijo/a para poner en su conocimiento todos los hechos y aportar la documentación Y le pedirá que realice el centro escolar una investigación de los hechos denunciados, y que proteja a su hijo/a, concertando una segunda cita a la semana siguiente, para informarle.
- En esta segunda reunión, el colegio tiene la obligación de informar de las medidas de protección que se han puesto con su hijo/a y de las medidas sancionadoras que se han puesto en marcha, mostrándole a los progenitores, el protocolo de actuación oficial que tiene que abrir obligatoriamente el centro escolar. El protocolo de actuación NO es confidencial para las familias implicadas.
- En la tercera reunión, transmitir al centro escolar la satisfacción o desaprobación del proceso, en el que debe primar la protección de la víctima y la sanción educativa. Todo ello tras valorar la familia la evolución de la situación con su hijo/a.
- En el caso de que la situación persista, acudir con toda la documentación a inspección educativa y si no se arreglase la situación, interponer una denuncia por vía civil y/o vía penal.
Recursos disponibles:
- Asociación Española para la Prevención del Acoso Escolar
- Inspección educativa
- Agentes tutores
- Fiscalía de menores
- Comisaría de policía
Familias
Recomendaciones:
- Estado de observación permanente de los/as hijos/as ante posibles señales que puedan alertarnos de que se está produciendo acoso: disminución del rendimiento escolar, pérdida o sustracción de material escolar, repentinos cambios de humor, temor a ir al colegio, insomnio, lesiones físicas, etc…
- Fomentar con nuestros/as hijos/as un clima de confianza en el que puedan comentarnos cualquier problema que se les presente.
- Dedícale tiempo a tu hijo/a todos los días –es más importante la calidad que la cantidad- interesándote por cómo le ha ido el día y como le va en el colegio.
- Pon límites a tus hijos/as en su comportamiento diario y asígnales tareas para que vayan adquiriendo responsabilidad y autoestima, felicitándoles cuando las cumplan y explicándoles las consecuencias de no cumplirlas cuando no lo hagan: el refuerzo positivo es mucho más efectivo que la regañina constante.
- Enseña a tus hijos/as a mostrar sus sentimientos sin temor y a expresarse de una manera asertiva, que es el punto intermedio entre la pasividad y la agresividad.
Recursos disponibles:
- Asociación Española para la Prevención del Acoso Escolar
Recomendaciones:
- Pide una tutoría para ver que ha ocurrido con tu hijo/a.
- Comprueba que el episodio puntual –maltrato verbal, físico o psicológico-, no vuelve a producirse.
- Anima a tu hijo/a para que no permita que vuelvan a producirse estos episodios puntuales y a que los ponga en conocimiento del profesorado y a que lo cuente al llegar a casa.
- Da herramientas a tu hijo/a de defensa personal verbal y física.
- Hazle saber a tu hijo/a que puede contar contigo y que vas a estar siempre con el/ella para ayudarle en lo que necesite.
Recursos disponibles:
- Asociación Española para la Prevención del Acoso Escolar.
- Psicólogos especialistas en habilidades sociales para la infancia y la adolescencia.
- Federación Mundial de Yawara-Jitsu (Defensa Personal Científica).
Recomendaciones:
- Cuando la familia tenga constancia de que se está produciendo una situación de acoso escolar contra su hijo/a, hablarán con el/ella y recopilaran toda la información posible: que le está ocurriendo, desde cuando le ocurre, donde le ocurre, y quien o quienes le están acosando. Con esta información realizarán una cronología de los hechos, adjuntando si los hubiese, partes de lesiones, o informes médicos del psicólogo y/o psiquiatra.
- La familia debe pedir urgentemente una reunión con el tutor o tutora de su hijo/a para poner en su conocimiento todos los hechos y aportar la documentación Y le pedirá que realice el centro escolar una investigación de los hechos denunciados, y que proteja a su hijo/a, concertando una segunda cita a la semana siguiente, para informarle.
- En esta segunda reunión, el colegio tiene la obligación de informar de las medidas de protección que se han puesto con su hijo/a y de las medidas sancionadoras que se han puesto en marcha, mostrándole a los progenitores, el protocolo de actuación oficial que tiene que abrir obligatoriamente el centro escolar. El protocolo de actuación NO es confidencial para las familias implicadas.
- En la tercera reunión, transmitir al centro escolar la satisfacción o desaprobación del proceso, en el que debe primar la protección de la víctima y la sanción educativa. Todo ello tras valorar la familia la evolución de la situación con su hijo/a.
- En el caso de que la situación persista, acudir con toda la documentación a inspección educativa y si no se arreglase la situación, interponer una denuncia por vía civil y/o vía penal.
Recursos disponibles:
- Asociación Española para la Prevención del Acoso Escolar
- Inspección educativa
- Agentes tutores
- Fiscalía de menores
- Comisaría de policía
